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近日，网友小赵发帖表示，她在网约车平台打了一辆独享顺风车，途中因拒绝司机中途下高速拿货，在高速上被赶下车，导致她飞机延误，同时还扭伤了脚踝，损失2000余元。1月4日，现代快报记者从嘀嗒平台获悉，情况基本属实，平台已永久封禁该车主账号，并安排专员联系沟通处理，后续将会持续跟进。
小赵告诉现代快报记者，2024年12月30日，她在嘀嗒小程序上打了一辆独享顺风车，计划10:30从天津蓟县大学城出发，前往天津滨海国际机场，赶12点多的飞机。“接单司机说，车上有亲属，我以为是家属有特殊情况必须跟车，就同意了。司机说高速费会便宜15元。”小赵表示，司机承诺一定让她赶上这班飞机。司机到达后，她并未核实车牌号就上了车。
上车后，小赵从司机与另外一人的交谈中得知，同乘车的人并非家属，而是另外一名乘客。考虑到司机便宜15元，她并未说话，但此时，司机开始打电话，表示要下高速拿货，需要绕点路。
“我问司机，是不是要下高速绕路，我担心来不及赶飞机，然后司机就开始言语攻击，并辱骂我，我感到很恐慌，手发抖……”小赵说，沟通过程中，司机让她下车，她拒绝了。随后，司机把车停在路边，直接把她拽了下来，行李也扔下车，挣扎中她的脚踝崴伤。此时，小赵才发现，自己在平台打到的车牌号与所乘坐车牌号并不一致。
被司机扔下后，小赵报警。后来，她搭乘好心司机的车，在高速口和民警汇合，去做笔录。当天，小赵在派出所等到了晚上，司机赶到后拒绝道歉。小赵告诉记者，当天因为误机和脚踝扭伤就医，她多花了2000多元。
事发后，小赵拨打嘀嗒出行平台电话投诉，要求司机赔偿机票费、医药费、精神损失费。平台表示，已经立即封禁这名司机，但司机拒绝赔偿。小赵在网上发帖后，平台联系她表示可以赔偿300元现金，小赵没有答应。
1月4日，现代快报记者联系到嘀嗒顺风车平台。相关负责人表示，车主账号已永久封禁，并已安排专员积极联系沟通协助处理，乘客目前已报警，平台也第一时间向警方提供了相关证据协助调查。后续，平台会持续跟进，一定妥善处理。
现代快报/现代+记者 李娜 /文 于茜同/后期