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遭遇上门推销买到假货如何维权?经常分享微博、微信等平台的文章、图片,是否侵权?
12月31日,重庆市“发言人来了”政策解读发布活动——“知识产权保护”专场上,重庆市知识产权保护中心、重庆市公安局打假总队、重庆知识产权法庭、九龙坡区市场监管局等“发言人”现场支招。
遇上门推销担心买到假货
四招辨清真假“CCC”认证
现场,有市民问,现在有一些推销人员上门向企业和群众推销折扣低价的产品,后来发现是假冒伪劣,这种情况怎么办?
重庆市公安局打假总队副总队长陶建东表示,首先要选择信誉良好的商家或者通过正规渠道购买,不要轻信上门推销、明显低于市场价格的商品。同时,一般家电补贴、以旧换新、管道检修等便民利民活动,相关部门会提前通知。对上门服务的工作人员,可以查验对方证件、身份、照相等方式进行“自卫性”的保护措施。
此外,一定要查看产品的认证标志,比如“CCC”认证等。如何辨别真假“CCC”认证?陶建东现场教授了四个方法。一是真的“CCC”认证字体有立体感,用手抚摸有凹凸感;二是“CCC”认证字体,从不同角度观察会有不同的颜色,而且字体中会出现“中国认证”的水印;三是“CCC”认证字体有反光效果;四是“CCC”认证有防伪码,可进行官方查验(中国质量认证中心→证书查询→制造商→“CCC”认证编号)。
如果发现产品有损坏或异常情况,立即停止使用,并联系专业维修人员处理,以免发生安全事故,并向相关部门投诉举报。
今年以来,重庆公安机关已侦破多起上门向中小企业、门店商铺、社区群众推销所谓“折扣低价”的假冒伪劣商品案件,涉及燃气灶具、电线电缆、涂料、卫浴等多个领域,打掉了涉案团伙10个,抓获犯罪嫌疑人39名,查获各类假冒伪劣产品1.7万余个,涉案金额3900余万元,全环节、全链条摧毁了制假售假犯罪网络。
网购充电器易发热
遇此情况立即停止使用
市民称,在网上买过电动自行车的充电器,在使用中发现该充电器容易发热,而且充电速度比较慢,怀疑买到的是假货,请问遇到这种情况该怎么办?
重庆市公安局打假总队副总队长陶建东介绍,今年以来,国务院专门部署了电动自行车安全隐患链条整治行动,全面加强了电动自行车全链条安全监管。重庆公安机关也正在会同消防救援、市场监管等部门开展专项整治,打掉制假售假团伙3个,抓获犯罪行为人31名,捣毁窝点8处,查获各类假劣产品8496台,涉案金额2600余万元。
陶建东说,目前发现市面上的一些假冒伪劣充电器质量较差,使用过程中易引发短路、漏电、自燃等问题,严重的还可能引发火灾事故。究其原因,一是这类充电器是回收报废的电子元器件来翻新组装的,电阻大、易短路;二是这类充电器没有安装过热保护装置,易引发火灾;三是这类充电器零部件多数超过设计使用年限,易漏电。
“遇到这种情况,大家应该立即停止使用。”陶建东说,市民要保留好购买凭证、假充电器以及相关的包装等证据,以便在举报或维权过程中提供证明,最后拨打“12315”消费者投诉举报电话进行举报和维权。行政部门在查处中发现构成犯罪的,会将相关线索移交公安机关。
分享微博等是否构成侵权
个人欣赏不构成侵权
有一名网友说:“我经常分享微博、微信等平台的文章、图片,这种是否构成侵权?”
重庆知识产权法庭副庭长陈聪表示,如果说你的朋友圈转发时提供了来源、有署名,你只是个人欣赏,这种情况一般是不构成侵权的。但是如果你的公众号是一个商业性的主体,你的分享有可能是为了推广你的产品、宣传你的企业,这种情况如果未经权利人许可,极有可能构成侵权。具体是否构成侵权,要看权利人的权利状况,根据侵权行为具体的情节进行具体分析。
而对公共场所的一些展览品、作品进行拍照、临摹等,又是否构成侵权呢?
陈聪称,以著作权为例,著作权有合理使用的制度,除了规定权利保护之外,对权利的行使也进行了一定的限制,就比如说你为了个人学习、个人研究、个人欣赏来使用他人已经发表的作品,又或者是你对公众场所的一些展览品、作品进行拍照、临摹、拍摄,发个朋友圈欣赏,这种在不影响他人作品正常行使的情况下,一般不需要征得权利人的许可,也无需另支付报酬,类似这种合理使用的行为,一般不会认定为侵权。
为企业“加鸡腿” 九龙坡送上“大礼包”
要为企业“加鸡腿”,九龙坡区市场监管局副局长靳嵩分享了九龙坡区首个专项知识产权惠企政策——《重庆市九龙坡区知识产权资助及奖励办法》。
首先,九龙坡区将给予获得专利奖以及知识产权优势企业、示范企业最高100万奖励。其次,给予获得设计专有权的企业相应奖励。最后,对获批专利项目立项的企业,按照市级资助经费1:1给予资助。靳嵩表示,要让大家尽享政策红利,放下包袱、放开手脚搞发展,努力营造“一池春水”的创新创业环境。
重庆市知识产权保护中心副主任李坤则介绍,重庆市已于12月19日获得国家知识产权局批复,同意开展专利预审服务相关工作。所谓“专利预审”是指在正式向国家知识产权局提交专利申请之前,由地方知识产权保护中心对专利申请进行预先审查,审查通过后将进入快速审查通道,这将极大缩短专利审查周期——发明专利审查周期将由平均16个月缩短至3个月,实用新型专利审查周期将由平均8个月缩短至1个月,外观专利审查周期可缩短至5—7个工作日。
上游新闻记者 严薇