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最后一级台阶和前两级落差近5厘米
左脚跨上了 右脚被绊了……
杭州绿地中央广场物业回复：
已暂停使用，材料到位立即修缮
橙友“梧桐雨”近日向橙柿直通车反映：在大关路和丽水路转弯处的雅戈尔附近的台阶，一共才三级台阶，最后一级的台阶和前两级落差近5厘米，没有留意这么高的落差，一下子摔倒了，我一脸蒙，好疼啊。我都站不起来了，慢慢移到台阶边坐了一会，终于可以站起来啦，还好是冬天衣服厚，除了疼没什么事……
橙友用手机做参照物，比较两级台阶的落差。
橙柿直通车记者了解到，橙友“梧桐雨”反映的位置，位于杭州绿地中央广场，属于其物业自管范围。绿地的一位工作人员告诉记者，这边是由物业负责的项目，“因为我们这边是和物业分开的，这样的问题需要咨询物业”。
橙柿直通车记者联系上了绿地中央广场物业单位。工作人员在了解橙友反映的情况后，表示会立即做出优化改善。
“市民和我们反映了这个问题，那肯定是要改的”，工作人员说，目前这处台阶已经暂停使用，周围已经围上了施工线，并贴上告示牌，请来往市民路过时小心。
这位工作人员表示，接到反映后，相关人员第一时间前往现场核实情况，“台阶落差过大，并不是说动一级台阶就能弄好的，实际上我们要改动从上到下一整块的地面。接下来会安排购买材料，只要材料到位，会立即进行修缮”。
地铁1号线闸弄口站A口
非机动车停车场垃圾遍地
属地城管回复：已和街巷保洁单位沟通
会定期做好卫生维护
橙友“Q036LV”向橙柿直通车反映：地铁1号线闸弄口站A口，非机动车停车场垃圾成堆，废弃口罩满天飞，据观察根本没有人清理……
接到反映后，保洁人员在现场清理。
橙柿直通车记者来到地铁1号线闸弄口站A出口，橙友所说的非机动车停车场里废弃口罩、手套、空烟盒随处可见，唯一的一个垃圾箱也被塞满了泡面桶、奶茶杯……
上城区城管局工作人员表示，这个非机动车停车场是2021年的街道民生实事项目，当年是为了改善地铁口停车问题而修建的。
闸弄口街道城管中队在接到反映后，立刻联系了保洁单位前去清理。
工作人员表示，道路属于局里的标段，街巷属于街道标段，“这个停车场比较特殊，它所在的机场路按规定属局里标段。但由于情况特殊，我们已经和街巷保洁单位沟通好了，请他们代为管理，后期会定期做好卫生维护”。
世纪新筑的路灯太暗了
走路都要打开手电
橙友“WQPLxPQk”：北大桥世纪新筑小区路灯昏暗无比，在小区走路都得非常小心或者打开手电。2023年7月路灯管理所换过若干个高杆路灯，居民们以为低杆路灯很快也能更换，没想到一等就是一年半，也没有消息。想请快报帮忙联系咨询一下，何时小区才能亮起来，放心走路？
拱墅区小河街道回复：世纪新筑小区内的路灯，是由小区开发商委托给杭州市市容监管中心路灯所建设管理的。路灯改造将于2025年六七月份开始，2025年底前完成。
枸桔弄社区
什么时候可以有老年食堂？
橙友“zg71yo”：我今年75岁，是上城区笕桥街道枸桔弄社区居民，在尚城国际买了房子，户口也迁入了，迫切地希望有一个暖心的社区食堂，来解决老年人的吃饭问题。
上城区枸桔弄社区回复：社区已经着手在建老年食堂了，目前已完成了招投标，预计年后开工建设。食堂的位置是在翠翎公寓沿街的裙楼，大概明年5月可以交付。但具体时间还是要看施工的进度，以及后续审批的进度。
地铁武林门站的换乘通道
为什么设置成靠左通行？
橙友“宅家影子”：地铁2号线和3号线武林门站的换乘通道为什么设置成靠左行？人多的时候两端的行人都会互相撞上，不顺畅，为什么不是靠右行？
杭州地铁回复：武林门站综合设施设备布局，换乘、出站流线等因素，换乘通道设置为左侧行走方式。经模拟分析和实际走行，若将现行换乘通道方向调整为右侧行走方式，会引发多个客流冲突点，影响乘客出行安全。车站已在换乘通道的地面、墙面、悬挂导向等关键位置，张贴换乘指引和醒目标识，方便广大乘客安全、便捷换乘。
橙柿互动·都市快报 记者 陈彬 汤晨琛 顾心言 邱婵姝
编辑 陈筱妍
审核 毛迪 王晨郁