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纵览新闻记者 高鹏飞

近日,北京市文化和旅游局发布《北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游服务规范(3.0版)》(简称《规范(3.0)》,就全市旅行社组织研学旅游服务提出具体要求,其中提出,严禁打着清华、北大等名校旗号收客。消息一出立即引发热议,这是否意味着清华、北大商业研学项目将彻底取消?1月6日下午,北京市文化和旅游局工作人员告诉纵览新闻记者,新规并非禁止清华、北大的研学产品,而是对针市面上有旅行社宣称和清华、北大等名校有合作关系的虚假宣传行为予以整治。

近年,打着清华、北大旗号进行的名校研学游乱象不断。据北京晚报2023年报道,有的研学项目将清华、北大的校门照片放置在宣传首页,仔细阅读介绍才发现,所谓的清华研学实际上是带领学生进入清华大学艺术博物馆参观——这家博物馆位于清华校园外,普通游客付20元门票便可预约参观。还有的项目宣称请来了“名校毕业生或老师”授课,但并未对任课教师的身份进行任何明确说明,是否真如宣传所说“来自名校”也无从考证。这些研学项目均与家长和学生所期望的名校游相距甚远。

北京市文化和旅游局发布未成年人研学服务新规。(来源/北京市文化和旅游局官网)

为进一步规范北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游(以下简称研学旅游)市场秩序,2024年12月31日,北京市文化和旅游局印发了《北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游服务规范(3.0版)》。文件称对北京市旅行社组织或承办研学旅游工作提出若干规范。其中提到“旅行社对研学旅游产品进行宣传推广时……严禁用夸大、模糊、偷换概念、语焉不详等方式虚假宣传揽客组团,不得欺骗、变相欺骗和误导诱导学生家长,充分保障消费者的知情权。严禁打着清华大学、北京大学等名校的旗号收客,应从有关高校为中小学校提供的正规团队渠道办理预约申请。”

许多网友据此认为,此举为清除市场上存在的清华、北大等名校的商业研学项目。

1月6日,纵览新闻(报料微信:ZLXW2023)记者在多个在线旅游平台发现,仍有去清华、北大的研学产品在销售,销售商有北京市和非北京市的旅行社。记者以家长身份向其中一家北京旅行社询问清华大学研学能否正常开展,该旅行社工作人员表示没问题;另一家北京旅行社则表示清华大学可能进不去,如果遇到突发情况会把行程变更为北京大学等其他知名高校。

对于新规可能带来的影响,北京某旅行社工作人员告诉记者,目前没有接到下架产品通知。该工作人员表示,大部分旅行社带客人进入清华、北大等名校的办法是发动在校学生为客人通过内部系统申请亲友票,有的旅行社对情况不熟悉、渠道不成熟,容易发生到场后却发现无法入校的情况。记者询问她所在的旅行社带客人入校是否经过学校允许,其表示不方便透露。

值得注意的是,清华大学、北京大学已多次发布公告,明确校园参观不收取任何费用,并提醒游客拒绝任何形式的有偿预约服务。清华大学曾发布公告称“谢绝商业机构组织‘一日游’活动”“禁止任何单位或个人提供有偿报备进校活动”。北京大学曾发布公告称发现校外研学团队利用校内人员账号为游客办理预约入校,并已封禁相关人员的入校预约权限。

1月6日下午,纵览新闻记者以旅行社的名义向北京市文化和旅游局市场管理处咨询该政策。工作人员表示,市场上有许多旅行社宣称与清华、北大等名校有良好的合作关系,能通过正规渠道为游客解决预约资质的问题,而实际上这些学校明令禁止有偿进校,旅行社通过不正规渠道为游客办理入校,这属于虚假宣传。“我们不排斥旅行社做清华、北大研学产品,但是应该通过规范的渠道预约,不能进行虚假宣传,否则市场监督管理局可能会进行处罚。”

该工作人员表示,对于非北京市旅行社的违规行为,会向其所在地的市场监管部门通报情况,由属地部门进行处罚,公众也可以向旅行社所在地市场监管部门举报。

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