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■ 谢若琳
日前,国家数据局数字经济司组织召开促进平台经济创新发展工作研讨会。会议围绕营造消费品分级市场、防范化解“内卷式”竞争、强化新业态行业自律、推动技术生态和商业生态协同创新等方面展开交流讨论,听取平台企业意见建议。
过去几年中,平台企业经历过一段无序发展的阶段,表现在电商平台“价格战”“二选一”,以及树立网络“围墙”等方面。这些行为导致了市场资源的浪费和恶性竞争。近年来,在监管部门的引导下,平台企业已经呈现出携手共赢态势,但“内卷式”竞争的情况仍然存在。
比如,有些电商平台不断设置提醒催促中小商业降价让利,这表面看降低了消费者价格成本,提高了成交量,但不断压缩上游企业的利润,长期是难以为继的。再如,部分平台过分推崇“仅退款”规则,本意是增强消费意愿,但也出现了滥用规则导致商家利益受损的情况。
这些促销手段,固然吸引了一波短期流量,但长此以往既损害了平台商家的利益,也影响了行业健康发展秩序。如何防范平台企业“内卷式”竞争?笔者认为,可以从下面所讲的三方面着手。
一是加强政府监管与引导。建立健全政府与平台企业常态化沟通交流机制,及时听取企业意见,掌握市场动向和企业发展需求,营造公平竞争的市场环境,加强政策引导,降低企业合规经营成本,促进行业良性竞争与发展;同时加强执法力度,对违规行为重拳出击,维护市场秩序。
二是企业应着眼长远。加强合规建设,健全内部监督机制,确保企业行为符合法律法规和行业规范,自觉维护行业健康有序的竞争状态;加大研发投入,专注于技术进步和模式创新,形成以产品质量和服务质量为核心的竞争优势,避免在同质化领域过度竞争;通过差异化定位和创新驱动,开拓新的市场空间,提升核心竞争力。
三是强化新业态行业自律。鼓励行业协会不断更新行业标准和规则,鼓励细分领域平台企业成立行业联盟,制定行业自律公约,倡导公平竞争和合作共赢的理念;鼓励平台之间的数据共享和互联互通,避免形成“数据孤岛”和“信息壁垒”;通过构建开放的生态体系,实现资源共享和协同发展。
在全面建设社会主义现代化国家新征程上,平台经济大有可为。在行业快速发展阶段,只有加强沟通与协作,多方共同努力,才能有效防范和化解平台企业的“内卷式”竞争,促进平台经济的健康、有序、可持续发展。