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昆明洗衣机售后服务电话全国服务区域:
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、)
上海市, (黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。)
重庆市,(大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。)
武汉市,(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)
成都市,(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区)
南京市,(玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。)
杭州市,(滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。)
无锡市,(锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区;江阴市、宜兴市。)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)
苏州市(吴中区、相城区、姑苏区(原平江区、沧浪区、金阊区)、工业园区、高新区(虎丘区)、吴江区,原吴江市)
合肥市,(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县,巢湖市。)
长沙市,(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区。)
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1月5日晚间,乘联会秘书长崔东树发布《2024年1—12月全国汽车市场召回状态跟踪》显示,2024年1—12月累计召回160批879万台,累计召回数量同比增长21%。
“由于召回是企业负责的态度,大部分是企业自觉的行为,应该说没召回并非优秀,召回的更可信任。”他分析表示,近两年的召回向新能源动力特征变化,软件、智能设备、电池等的召回逐步增多。
从具体缺陷部位分析来看,软件性召回也在增多,2024年召回软件问题车型达366万台。而动力电池有1.1万台。崔东树认为,这说明无论传统车还是新能源车的软件问题都逐步显现,因此召回政策也是不断完善的。
尤其是,2024年的新能源车召回的软件缺陷较多,大部分属于很小的隐患问题,OTA升级即可解决,总体风险不大;特斯拉能量回收的策略问题导致召回较多,其他召回数量均不大。燃油车的发动机及燃油系统仍是召回的重点,而乘用车总体电池和电机等设备隐患规模很小,电池的召回,其中部分是国际品牌产品。
数据显示,从产品类型来看,乘用车产品是召回主力,卡车和客车数量很少。2024年1—12月,乘用车召回批次数量达到151批次(有年内重复召回的),其中德系召回47次,日系品牌企业24次,自主品牌企业有33家。去年外资企业召回次数较多,自主召回次数逐步提升。
品牌方面,特斯拉是2024年在中国市场召回汽车数量最多的品牌,总计达到331.58万辆,其次为宝马和奔驰。以特斯拉最近的一次召回为例,由于软件策略的原因,导致在某些情况下车辆启动后无法立即显示已监测到的胎压监测系统故障,存在安全隐患,特斯拉在2024年底召回了部分国产Model 3和Model Y电动汽车,共计77650辆。特斯拉通过OTA技术为召回范围内的车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
崔东树认为,汽车产品召回是按照法定的要求和程序,由缺陷汽车产品制造商进行的消除其产品缺陷的过程。随着国内车企觉悟的提升和汽车产品复杂度提升,这几年召回事件日益增多。召回成为一种成熟的解决汽车产品缺陷的机制,为保障社会公众人身、财产安全和各国汽车行业的健康发展做出巨大贡献。
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