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挂号、缴费、买药、取报告......这些曾经繁琐的看病就医流程，如今刷一下医保码都可以轻松搞定。12月26日，国家医疗保障局党组成员、副局长黄华波公布，截至目前，全国医保码用户超过了12亿人，覆盖31个省（区、市）和新疆生产建设兵团，接入93万家定点医药机构。
5年来，医保码的普及为全民医保提供了坚实的保障，互联网平台的参与有效推进了医保数字服务的普惠化和便利化。支付宝数据显示，超7亿人通过支付宝激活医保码，其中7成人为家中一老一小绑定亲情账户、超1000万人已经可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务。
据介绍，目前，我国已建成全世界最大、覆盖全民的基本医疗保障网。近年来，我国着力健全基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重梯次减负的基本医疗保障制度。国家医保局也多次释放积极信号，进一步推动商业健康保险与基本医保的有效衔接。
蚂蚁集团总裁韩歆毅介绍，2024年12月，支付宝推出商保码，患者住院缴费刷完医保后，如需补充，可直接使用商保码申请垫付住院费用，后续再向保司发起报销理赔。截至目前，超千万人购买了个人补充医疗保险的用户，已经可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务，这大幅减轻了患者看病就医的压力。
在医保码五周年活动现场，首个医保服务数字人“依保儿”作为主持人亮相，应用AI能力为参保人答疑解惑。实际上，为了向各地参保人提供更准确、精细化的服务，各地医保经办服务已在积极拥抱AI的浪潮。目前，全国已经有超10地医保经办部门通过支付宝AI能力为用户提供医保服务。
专家指出，下一阶段，医保数字化服务将迈向智能化时代，这需要各级医保部门、各地医疗机构、平台企业力量多方协同，积极探索，从亲民、便捷和易获得等方面持续提升医保服务质量。